|
|
|
Hjälp
Denna sida har under en längre tid varit i behov av upprustning. Vi jobbar därför på en ny utökad och komplett hjälpsida. Hur beställer jag en e-postadress? Gå till förstasidan och fyll i önskat användarnamn och tryck på "Är adressen ledig?". Är adressen du önskar ledig kan du välja att registrera den. Fyll i nödvändig information (har du en e-postadress rekommenderar vi starkt att du fyller i den) och tryck på "Skicka". När vi granskat och godkännt din beställning mottager du betalningsinformation. Så fort vi fått in och registrerat betalningen aktiveras din nya e-postadress. Vad är det för subdomän som ingår? Som medlem hos Regerar-mail har du möjlighet att nyttja subdomänen som ingår (valfritt.regerar.com). Vi erbjuder inte subdomäner under domänen rmail.se. Har du en rmail.se-mailadress ingår en subdomän under domänen regerar.com. Jag har betalat in pengarna för Nya Regerar-mail men kan inte logga in. Varför? Det kan finnas flera orsaker. 1. Din e-postadress har inte aktiverats. Räkna med att det kan ta uppemot 5 arbetsdagar från inbetalningsdag till att din adress är registrerad. Har du angivit en e-postadress får du ett mail såfort din e-postadress hos oss är aktiverad. 2. Du försöker logga in med ett annat lösenord/användarnamn än det du angav vid beställning. Maila oss på support@regerar.com så löser vi det. 3. Du fyller enbart i användarnamnet vid inloggning. Du måste på förstasidan fylla i hela e-postadressen inklusive @regerar.com/@rmail.se. Vill du logga in genom att enbart fylla i användarnamnet kan du gå in på mail.regerar.com och längst ner välja den domän du har e-postadress under (regerar.com eller rmail.se). Måste jag vara myndig för att beställa en e-postadress hos er? Är du under 18 år måste du ha målsmans tillstånd innan du skickar in din beställning. Hur kopplar jag e-postadressen till Outlook Express? Klicka här för en guide i 10 enkla steg. Det fungerar i princip på samma sätt med andra e-postprogram. Hur fungerar skräppostskyddet (spam)? Ett program skannar automatiskt samtliga mail för att skräppost ska kunna sorteras bort. Mailen som klassas som skräppost kan enkelt samlas i en mapp. Klicka här för en guide i 3 enkla steg. Hur fungerar det inbyggda virusskyddet? Alla mail viruskontrolleras innan de hamnar i din inbox. Klicka här för mer utförlig information. Jag har en annan fråga som inte är besvarad här Maila oss på support@regerar.com så hör vi av oss inom kort. |
|
